Aide et Support de Microsoft affirme que Code 28 (Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés) s’affiche lorsque le Windows Sound System pilote compatible pour le système d’exploitation Windows 2000 est supprimé à la mise à niveau vers Windows XP. Il est possible de réparer ce code.
Les étapes pour réparer le code erreur 28 de Windows XP
Etape 1
Cliquez sur « Démarrer ».
Étape 2
Sur le menu « Démarrer », cliquez sur « Panneau de configuration ».
Étape 3
Dans le « Panneau de configuration » dossier, cliquez sur «Performances et maintenance ».
Étape 4
Cliquez sur le «Système» du dossier dans le « Performance et Maintenance » du dossier.
Étape 5
Cliquez sur l’onglet « Matériel ».
Etape 6
Cliquez sur la case « Gestionnaire de périphériques. »
Etape 7
Cliquez sur « son, vidéo et jeu. »
Étape 8
Faites un clic droit sur le périphérique qui pousse Windows XP pour afficher Code 28 (il convient de Windows Sound System pilote compatible, aussi appelé le pilote WDM). Un menu déroulant apparaîtra.
Etape 9
Cliquez sur « Update » et un assistant de mise à jour vous guidera dans l’installation d’un nouveau pilote de périphérique, qui devrait arrêter d’apparaître le Code 28 sur Windows XP.
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